Individual Method Selection Survey rubric

AEIOU

https://www.thedesignexchange.org/design_methods/139

相关方法：9 Dimensions Framework, Ax4 Model, Bringing the Outside In, POSTA, POEMS

AEIOU是一种助记符设备，帮助研究人员记住，在进行其他信息收集技术（注释，照片等）时，注意，记录和编码五种类型的数据。

每个字母对应一个类别：Activities, Environments, Interactions, Objects, and Users.

重要的是要注意元素之间的相互作用，因为他们之间不是完全相互独立。

何时使用：AEIOU是一种启发式，用于对体验的不同方面进行分类。这个框架允许你解释你的观察，以便最终你可以了解客户的目标和问题。

优点：

（1）AEIOU帮助分类大量的数据/观察。这对于简化信息以收集重大结论非常重要。

（2）AEIOU是一种非常简单的助记符，可以记住寻找和记录的内容

局限性：

（1）AEIOU只关注精确的情况，因此一些外部观察可能不总是和大局相关。

（2）AEIOU框架无法识别广泛的文化模式，无视变革，历史和政治经济学的问题。

一些有帮助的技能：

Framing取景，分类，观察，观察细节，组织观察

POEMS

https://www.thedesignexchange.org/design_methods/77

相关方法：9 Dimensions Framework, Ax4 Model, Bringing the Outside In, POSTA, AEIOU

POEMS是一种观察框架的助记符名称，提示调研究人员关注特定的信息。信息的每类都用一个字母表示：People, Object, Environments, Messages, Services。然后，研究人员在每个适当的标题下，组织他们的观察。

优点：

（1）通常，公司可能没有意识到不同文化日常生活中的差异，因此无法满足用户特定的需求。这种方法对于了解新的，不熟悉的市场以便在全局范围内扩展很重要。

（2）框架有助于指导研究问题，并允许基于分类观察进行简单分析。

一些有帮助的技能：

组织思路，标签，观察，组织观察结果

POSTA

https://www.thedesignexchange.org/design_methods/209

相关方法：9 Dimensions Framework, Ax4 Model, Bringing the Outside In, POSTA, AEIOU

POSTA是一种观察框架的助记符名称。每个字母和一个类别相关，在这种情况下观察的结果可以被组织成：Person, Objects, Situations, Time, and Activity.

何时使用：这种框架来自Gitte Jordan(Institute for Research on Learning and XEROX PARC), 对于观察很重要，并且常用于记录和构建观察问题。

材料通过人种学方法收集：笔记，照片，视频，采访，现场观察等。

优点（同POEMS）

一些有帮助的技能（同POEMS）

Closed Card Sorting

https://www.thedesignexchange.org/design_methods/150

Closed Card Sorting 是card sorting的变体，要求受访者将卡片分到预定义的类别中，来揭示参加者对于哪一种卡片属于哪一种类别的同意程度。Closed sorting是评估性的，典型用于判断所给的分类名，是否提供一个组织所给的收集内容的有效方式。

何时使用：当你使用预定义的分类，并且想了解用户是如何将内容分到每个类别时，Closed card sort工作最佳。作为一个设计者，你自己也可以使用closed card sort作为一种分类研究发现的工具。当你对你实验中主题的类别已经有所感觉时，这种方法很有帮助。

在用户分类后，可以问：Were any of the categories difficult to create? / Were any of the index cards difficult to group? If so why? / Questions regarding a specific group can also be asked for example why did you place these index cards in this specific group?

优点

（1）允许设计人员了解用户感知和组织内容的方式

（2）联系可以直接从参与者中快速绘制数据

（3）通过自己进行卡片分类，设计者和团队可以评估他们自己对数据的理解。

一些有帮助的技能：视觉化展示想法，识别模式，Facilitating，决策

Open Card Sorting

https://www.thedesignexchange.org/design_methods/199

Open Card Sort是Card Sorting的一种没有预定义类别的方式。相对而言，参与者为他们创建的分类创建自己的名字。这不但帮助揭示他们精神上如何分类卡片，而且他们命名分类使用何种词语。这揭示参与者如何分类的模式，反过来有助于产生组织信息的想法。

何时使用：当你从事一个开放是问题，并且你想了解研究中的趋势和发现时，open card sort效果最佳。你可以使用一组研究参与者的open card sort，作为引出他们对于主题和模式的感知的方式。作为一个设计者，你自己也可以使用open card sort，对研究发现进行分类。这有助于你了解研究中出现的主题。

优点：

（1）帮助构建内容的结构/组织

（2）（3）同Closed card sort

局限性：观看: [UX tutorial-Understanding that card sorting isn't a precise technique from lynda.com](https://www.youtube.com/watch?v=S9i4ByDKnR4)

一些有帮助的技能：同Closed card sort

Design Ethnography

https://www.thedesignexchange.org/design_methods/340

相关方法：Rapid Ethnography, Ethnography, Quick and Dirty Ethnography, Virtual Ethnography, Video Ethnography, Participant Observation, Transcribing Interviews 

设计民族志的主要目标是允许设计团队确认他们未来的用户，并且对于他们的日常生活发展一种感情移入的理解。通过彻底理解用户的观点，这个团队可以产生更好，更相关的想法，以满足他们的日常生活。将研究与设计过程整合很重要，换句话说，它不应像传统营销研究那样分离。

何时使用：设计的民族志研究通常在设计的开始阶段进行，这是因为早期对于设计问题的充分理解是项目其余部分成功的必要条件。复杂的设计问题更适合这种方式是因为他们要求人种学研究带来的更深层次的理解。高度关键的系统（故障或错误可以导致灾难，例如：空中交通管制）也可以从这种方法中受益。在设备设计中，各个门徒之间的团队合作需要设计民族志，以便将每个人与他们设计服务的人联系起来。

优点：

（1）增加产品或服务的成功可能性

（2）帮助确认和分析无法预料的事件

（3）揭示相关用户的态度和情绪

局限性

（1）通常需要大量时间去完成

（2）在短时的研究中参与者可能不能表现很自然

（3）研究人员必须具备高技能，才能让受试者向她/他开放

一些有帮助的技能：empathy, Holistic thinking, Open-mindedness, Organization, Self-awareness, Social savvy, Unbiased thinking, Interviewing, Trust building, Goal-setting, Defining the problem, Digging deep, Observing, Persuading, Record-keeping

Focus Group

https://www.thedesignexchange.org/design_methods/183

相关方法：Virtual Focus Groups, Unfocus Groups, Deliberative Workshops

Focus Group是一种小组面试。 研究人员邀请其特征代表目标研究人群的信息提供者，并通过让参与者参与对话来收集数据。 分析的重点或目标是群体内部的互动。 焦点小组提出的问题与一对一访谈中提出的问题类似。

何时使用：Focus Group经常用于营销研究货设计人种学，以便获得新产品或新设计想法的反馈。在产品开发早期，收集的定性信息指导营销策略或概念开发。 当您想要了解消费者的需求和想法，他们的决策过程以及品牌认知时，请组织一个Focus Group。Focus Group方便他们一次获得多个参与者的反馈。 这种方法受益于参与者之间的戏谑,所以问题应该是促进讨论的问题，而不是调查式问题。